Praca na infolinii to wyjątkowe wyzwanie, ale także ogromna szansa na rozwój i budowanie wartościowych relacji z klientami. Wśród wielu umiejętności, które są niezbędne dla pracowników infolinii, wymieniłbym te, które moim zdaniem są najważniejsze: 1️⃣ Komunikacja interpersonalna: Umiejętność klarownego i … więcej
W kolejny filmie dotyczącym budowania poczucia własnej wartości, mówię o roli jaką odgrywa w tym procesie odpowiedzialność. Z filmu dowiesz się: czym jest odpowiedzialność, co to znaczy być człowiekiem odpowiedzialnym i jakie są główne obszary odpowiedzialności w życiu, nad którymi … więcej
Cześć w okresie wakacyjny, kiedy być może mamy więcej czasu na refleksję , polecam do obejrzenia kolejny film z cyklu „Moim okiem – Budowanie poczucia własnej wartości cz. 4”. Tym razem mówię o tym: czym jest samoakceptacja? co mogę zyskać … więcej
Zapraszam do obejrzenia kolejnego, trzeciego już filmu z cyklu „Budowanie poczucia własnej wartości” W tym odcinku mówię: Czym jest świadomość i samoświadomość. W jaki sposób można zwiększać swoją samoświadomość? Co mogę zyskać stając się osoba bardziej świadomą? Co praktycznie mogę … więcej
Zapraszam do obejrzenia drugiego filmu z cyklu „Budowanie poczucia własnej wartości” W ciągu niespełna 8 min mówię o tym: Jaki jest związek pomiędzy samooceną a poczuciem własnej wartości? Kiedy samoocena wspiera poczucie własnej wartości? Czym jest adekwatna samoocena? Co samoocena … więcej
Telefon… Jakiś czas temu zadzwonił do mnie kolega z zapytaniem. Zapytanie brzmiało: czy przyjechałbym do Torunia, by pojawić się w panelu dyskusyjnym dotyczącym wykorzystania psychologi w biznesie podczas Welconomy Forum? Kiedy zastanawiałem się co mu odpowiedzieć, to z jednej strony … więcej
Coachingowy marketing – mix. W biznesie coachingowym, podobnie jak w każdym innym, oferuje się pewien produkt (może w tym wypadku bardziej usługę) do sprzedaży. Zdefiniowanie tego produktu czy też usługi, określenie cech i uwypuklenie potencjalnych korzyści, jakie może osiągnąć klient … więcej
Dziś postanowiłem napisać coś na temat projektu Tomasz Janik Personal Coaching. Oczywiście ogólne wiadomości i ofertę każdy może znaleźć na mojej stronie, tu jednak chciałem trochę inaczej, niejako od kuchni… Kilka lat temu, sześć a może nawet siedem spotkałem na … więcej
W dniu dzisiejszym oddaję do użytku moją stronę internetową www.tomaszjanik.com. Od wielu lat działam w obszarze szkoleń i rozwoju zawodowego. Z pomysłem stworzenia własnej strony nosiłem się już długo aż wreszcie… jest, zrobiłem to! Realizację pomysłu zacząłem od stycznia 2016. … więcej